• 배송 방법 : 기타
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  산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

   

  구매 방법 및 배송 상세 안내

   

  · 직접 매장에 오셔서 구매

    매장 영업시간 내에 (평일, 주말 오전 12시 ~ 오후 10시) 직접 방문하시는 방법으로 가장  안전합

    니다.

  
  · 일반택배 (로젠택배)

    입금하신 날로부터 1 ~ 4일 안에 받아 보실 수 있습니다.

  
  · 지하철택배 (후불)

    주문 시 지하철택배를 선택하시면, 펫스토어에서 고객님께 연락을 취하여 받으실 역,

    날짜, 시간 등을 확인 후 배송되어 집니다.

  
    지하철 택배 요금 조회 http://www.okquick.co.kr/sub2_01.html

   

  · 당일직배송 (후불)

    주문 시 당일직배송을 선택하시면, 펫스토어에서 고객님께 연락을 취하여 배송방법

    (차량, 오토바이 / 택1) 받으실 장소, 날짜, 시간 등을 확인 후 배송되어 집니다.

    배송 비용 지역은 수도권의 경우 차량은 3만원 내외. 오토바이 배송의 경우 2만5천원

    내외입니다.

  
  · 고속버스택배 (선불)

    주문 시 고속버스택배를 선택하시면, 펫스토어에서 고객님께 연락을 취하여 받으실 터미널, 날짜,

    버스도착시간 등을 확인 후 배송 됩니다.
  

생물은 교환 및 반품 품목에 해당되지 않습니다. (입양 전 신중히 생각해보시고 고려하실 것을 부탁드립니다)
생물 보상 시 교환은 매장으로 직접 방문하셔야 합니다.
용품 교환 및 반품 (고객의 변심에 의한 경우 - 소비자 부담, 상품 이상의 경우 - 판매자 부담)

보상안내

1. 매장에 오셔서 직접 구매해 가신 경우, 지하철배송, 당일직배송
  -2일 이내 폐사 및 이상 시 100% 동종교환 가능합니다. 2일 후 폐사는 보상이 불가능하
   므로 생물의 이상이 있는 경우 미리 통보바랍니다.)
  -5일 이내에 상태가 좋지 않을 경우 100% 동종 생물로 교환 가능 합니다.
   단, 폐사한 생물의 경우에는 보상이 되지 않으므로 생물의 상태가 이상이 있는 경우 미
   리 통보바랍니다.

2.  일반택배
  - 폐사한 상태로 받으신 경우 1회에 한하여 100% 동종생물로 교환해드립니다.
    폐사 시 유선 전화나 샵 홈페이지 1:1 맞춤상담 게시판에 당일에 사진을 올려주시기 바랍니다.